Returns Policy

Untuk mengajukan proses pengembalian atau penukaran barang, silahkan membaca dengan seksama Syarat & Ketentuan Pengembalian atau Penukaran Barang di bawah ini :

• Mohon diingat bahwa proses konfirmasi & garansi pengembalian barang Anda hanya berlaku 1x24 jam kerja sejak barang Anda terima.
• Return policy tidak berlaku untuk produk custom order.
• Barang yang ingin dikembalikan harus dalam kondisi yang sama seperti pada saat diantarkan, termasuk kemasannya.
• Produk tidak boleh dalam keadaan rusak, kotor, atau telah dicuci.
• Seluruh biaya ongkos kirim menjadi tanggungan pembeli.
• Pengembalian dalam bentuk uang dilakukan setelah barang sampai kepada kami & dilakukan pengecekan terlebih dahulu.
• Untuk produk furniture harus dikembalikan dalam kemasan yang sama & dalam kondisi palet kayu.

Untuk menghindari hal di atas, kami harap Anda membaca dengan teliti mengenai info produk yang telah kami sampaikan.